ご注文について

ご注文は当サイトの注文画面から受け付けております。
メール・電話・FAXでのご注文は承っておりません。

マイページのご注文履歴でご確認いただくことができます。
ご注文履歴には、ご注文確定時の内容が表示されます。
表示されていない場合、別のメールアドレスでの会員登録・ご注文にお心当たりがないかご確認ください。
会員メールアドレスの誤登録や、メールソフトのセキュリティ設定等によっては注文完了メールが届かない場合がございます。メール受信の有無は厳密にはご注文が正常に完了したことの証左とならないこと、予めご承知おきください。

ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更は、原則お受けいたしかねます。
ご注文確定前に必ず商品の内容、お届け先の情報などをご確認いただいてから確定してください。

プレゼント用のラッピングサービス、商品の取り置きは行っておりません。
ご了承ください。

公平性のため、ショッピングカートに商品を入れても在庫は確保されません。
また、ショッピングカートの中身やログイン状態は時間経過で解除されます。
ご了承ください。

商品について

商品ページには、実際に商品を計測した実測値を記載しています。
基本的にモデルが着用している商品サイズはMサイズとなります。
(商品・モデルによっては異なる場合がございます)

商品のイメージ画像には、類似商品と同一の画像を用いる場合がございますが、あくまで着用時のイメージ、コーディネイトの参考例としてご覧ください。
商品のタグにはヌードサイズが記載されている場合がございます。
(全ての商品ではありません)
サイズについては各商品の実測値のサイズをご確認ください。

再生産・再入荷時に生地等仕様を一部変更する場合がございます。
予めご了承ください。

販売価格を予告なく変更する場合がございますが、 価格変更前にご購入いただいたお客様は変更前の金額でのお支払いとなります。
当店の商品価格には消費税込価格を表示しております。

お支払い方法について

銀行振込(前払い)
お振込先 :
━━━━━━━━━━━━━━━━
◯◯銀行 ◯◯支店
支店番号 xxx (普通) xxxxxxx
カ)◯◯◯◯◯◯
━━━━━━━━━━━━━━━━

【注意事項】
・振込手数料はお客様負担となります。
・自動配信メールの金額とご注文最終金額が異なる場合がございますので、
当店からお送りする受付確認メールに記載の金額をお振込みください。
・商品到着までお振込み時のお控えは大切に保管ください。
・ご注文者様とご名義が異なる場合、弊社にて確認出来かねますので、必ず
【ご入金時のご名義】をご連絡ください。
・受付確認後、7営業日以内にご入金の確認がとれない場合は誠に勝手なが
らキャンセルとさせていただきます。

取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA ・ Mastercard・AMEX・JCB・Diners Club・DISCOVER

【注意事項】
・一括払いのみのご対応となります。
・決済手続きのオーソリ処理(与信枠の確保およびカード有効性確認)時に
請求が確定します。
・カードのご利用に際して、ご本人以外の名義のカードはご使用にならない
でください。
・弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りして
おりません。カード会社の発行するご利用明細をご確認ください。
・カード番号などの情報は弊社の管理サーバーには一切保持しておらず、国
際セキュリティ基準に完全準拠した専門会社の万全な決済システムにて厳
重に管理されています。

返品・交換について

◉返品・交換について
返品・交換は、必ず
初期状態にて、お電話もしくはメール、LINEより商品到着
後7日以内にご連絡ください。
※日数の計算方法:追跡システム到着日より換算します。
お客様からのご連絡を確認した時点で受付となり、順次ご案内させていた
きます。返品・交換内容により返送先・ご案内が異なる場合がございま
すので、当店からのメールを確認してからご返送ください。

▶商品不備での返品・交換
・返品または交換で生じる送料・決済手数料・返金時の振込手数料は当店にて
負担いたします。

・お手元の商品状態を確認させていただくために、該当箇所の画像をお送りい
ただいております。

▶商品不備以外での返品・交換
・返品または交換で生じる送料・決済手数料・返金時の振込手数料はお客様
負担となります。ご了承ください。
・メールにて【商品について】でご案内しております内容は商品不備以外の
  返品・交換となります。

【注意事項】
・ご来社いただいての返品・交換はご対応できかねます。ご了承ください。
 ・1つのカートでご注文頂いた商品のすべてがご返品となる場合、商品を
お届けする際の発送時の送料はお客様負担となります。
(送料無料にてご注文いただいた場合も同様となります)
・キャンペーン・クーポン等の適用商品が返品となりました際、 ご請求
金額が変動する場合がございます。
・商品返送時は宅配便の元払いにてご返送ください。
(普通郵便・定形外・メール便等、保証のない返送方法で、紛失・破損が
生じた場合、返金または交換の対応が出来かねます)
・着払いにて商品を返送された場合、受付不可もしくはその分の費用をご
請求いたします。

 

◉返品・交換不可について
下記に該当する場合は、返品交換の対応をいたしかねます。
ご了承ください。
1. 返品交換不可商品( 水着・アクセサリー等直接肌に触れる商品 )
2. 商品到着日より8日以上経過しているお申し出の場合
3. 付属の靴箱 or バーコードのついた透明の袋・タグがご用意いただけない場合
4. 一度でもご使用またはお洗濯された場合

【注意事項】
・取り扱い状況(普通に使った・丁寧に扱った等)に関わらず、初期状態が
確認出来かねます為、ご対応をお受けいたしかねます。
・万が一、返品または交換をお受けできない商品が返送されました場合は、
弊社での引き取り(返金不可)もしくは再送となります。
・再送時の送料はお客様負担となりますので、予めご了承くださいませ。

◉クーリングオフ制度について
こちらは訪問販売等に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの
適用は義務付けられておりません。
当社のインターネット通販はお客様からアクセスをいただく通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。.

配送について

お届け先住所や商品の内容によって、【宅配便】または【メール便】で
発送させていただきます。

◉宅配便
佐川急便/ゆうパック(日本郵便)/ヤマト運輸
※ 出荷日より7日以内に荷物をお受取りください。
※ 配送会社の規定期間(保管期間)が経過しますと、お受取り辞退となり、
商品は弊社の配送センターへ返送されます。

◉メール便
ゆうパケット(日本郵便)
※ご自宅のポストに投函されます。
※ご注文時に配送希望時間帯をご指定いただいても適用されません。
予めご了承ください。

【注意事項】
 ・お客様に配送業社をご指定いただくことはできません。
  ・ 配送状況については、各配送会社のWEBサイト(荷物追跡サービス)で
ご確認をお願いいたします。

◉メール便:ゆうパケット ( 日本郵便 )

【注意事項】
・出荷後、通常は3~5日でポスト投函されます。
一部地域や郵便局の混雑状況によっては10日ほど要する場合がございます。
もし11日経っても届かない場合は、お手数ですが、メールまたはLINEにて
当社までご連絡ください。
・ポストに入らなかった場合は、配達員より在宅確認が入る場合がございま
す。もし不在の場合、不在票が投函されますので、ご注意ください。
・メール便の性質上、住所変更、日時指定、配達時の連絡などの対応ができ
ません。
・住所間違いや転居届が未提出の場合は、再送料をご負担のうえ、再手配が
必要となりますので、当社までお問い合わせください。
・原則的に、配達中及びポストへの投函後に「紛失・盗難・破損」等の事故
があっても、当社では補償しかねますので、ご了承ください。

◉宅配便の送料:一律税込690円、一部地域・離島は税込1,280円
◉メール便送料:一律税込350円

【注意事項】
・1回のご注文金額が税込8,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
・全品送料無料キャンペーンの期間中にご注文いただくと、お買い上げ金額
にかかわらず全国送料無料となります。
お届け先が一部地域または離島の場合、
送料は通常送料の1,280円 – 送料無料分の690円 = 590円となります。

・通常、ご注文日から2~3営業日前後で出荷させていただきます。
・予約商品に関しては入荷後に発送手配いたします。
入荷時期は別途メールにてご案内させていただきます。
・注文状況や配送地域、交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。
また、離島や一部地域はお届けが遅れる場合がございます。
・日曜または祝日は発送業務を行っておりません。

◉配送希望日
・お届け日のご指定は、ご注文時にレジ画面にて日付を選択してください。
(時期、出荷状況などに応じて選択可能な範囲が変わります)
・予約商品について、お届け日のご指定はできません。レジ画面にてお届け
日をご指定頂いてもお受け出来ませんので、ご了承ください。

◉選択可能な配送希望時間帯
ご注文時に下記の中から選択してください。
・午前中
・12時から14時
・14時から16時
・16時から18時
・18時から21時

【注意事項】
 ・希望配送日時は、弊社が確約または保証することができません。
 ・在庫状況、発送状況、交通事情、お届け地域またはその他の理由により、
ご指定どおりにお届けできない場合がございます。
・ご希望の日時に必着のお約束はできかねますこと、予めご理解のほどよろ
しくお願いいたします。
・ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。
・配送業社の取り決め上、お届け先の地域によってはご指定いただいた時間
にお届けできない場合がございます。詳細は配送会社へご確認ください。

◉長期不在・住所不明・受取拒否について
・一般的に、配送業者のお荷物の保管期限は発送後の7日間です。
・商品が届いていない場合は、不在票もしくは当店発行の発送完了メールを
ご確認の上、配達業社へお問合せいただくようお願いいたします。
・長期不在/住所不明/受取拒否のお荷物が当店まで返送された場合は、往復
送料及び手数料、梱包材を含め一律1,800円を請求させていただきます。
なお、上記の理由にて返送となりました場合、今後のお取引をお断りさせ
ていただく場合がございます。
・過去のお取引により、当社にて悪質と判断した場合は全てのお取引をお断
りさせていただく場合がございます。